SBÜ Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Hasta Hakları




Sağlık hakkını kullanan kişinin insan haklarına uygun koşullarda hizmet almalarını amaçlayan haklardır. Sağlık hizmetlerinin eşit, kaliteli ve etkin olarak sunumunda etkin birimlerden biridir.

Hastanemiz hasta hakları birimi İdari Binamızda olup Nagehan BORAN birimde görev yapmaktadır.

Hasta hakları birimine başvurular hasta ve/ veya hasta yakını tarafından yapılır. Birimde yapılan başvuru değerlendirilip başvuranın yaşadığı sorun giderilmektedir. Gidirilememesi durumunda kişiler dilekçe yoluyla şikayette bulunurlar. Alınan şikayetler bir dosya halinde Hasta Hakları Kurulunda sunulur ve karara bağlanır. Karar sonucu başvurana yazı olarak bildirilir. Hasta Hakları Birimleri her ay düzenli olarak hasta ve hasta yakınlarına yönelik eğitim düzenlemektedir.

HASTA HAKLARI NELERDİR ?

  1. Sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkı
  2. Bilgi edinme hakkı
  3. Sağlık kuruluşunu ve personelini seçme ve değiştirme
  4. Hastadan onay alınması hakkı
  5. Mahremiyet hakkı
  6. Saygı ve itibar görme hakkı
  7. Güvenlik ve kalite standartı hakkı
  8. Dini vecibelerini yerine getirebilme hakkı
  9. Ziyaret ve refakat hakkı
  10. Müracaat, şikayet ve dava hakkı
    Başvurular birime yapılabileceği gibi Sağlık Bakanlığı` web sitesi (www.saglik.gov.tr) üzerinden; www.sbu.saglik.gov.tr/sbhastahaklari adresine de yapılabilir.


Skip Navigation Links

e-Dergi

Bilgi
Edinme

Dilek ve
Önerileriniz

Anket
Bizi Takip Edin